Для современного этапа развития человечества ведущее значение имеет увеличение качества и скорости принятия решений по различным аспектам человеческой деятельности на фоне все усложняющихся проблем управления. Основным направлением решения этой проблемы является создание и развитие аналитических центров.
В настоящей книге рассматриваются история создания центров в разных странах, вопросы организации работы аналитических центров и различные аспекты их применения в политике и экономике.
Книга предназначена для специалистов в области сбора и обработки информации, а также для широкого круга студентов и аспирантов.
Введение
В современных условиях существенно возросла роль методов аналитической обработки информации в процессах управления крупномасштабными системами (регионами, отраслями, транснациональными корпорациями и государствами). Анализ текущей ситуации и тенденций развития той или иной сферы функционирования системы, построение прогнозов и определении вариантов выхода из кризисных ситуаций представляют собой сложные комплексные, а зачастую плохо структурируемые задачи управления. Такие задачи управления характеризуются высокой динамичностью, сложностью, многоаспектностью, наличием пересекающихся потоков управляющих воздействий на различных уровнях, что существенно увеличивает степень неопределенности принимаемых решений.
Современный этап развития государства и крупного бизнеса в условиях глобализации требует от руководителей высшего звена постоянного внимания к быстроизменяющимся аспектам политической, экономической и социальной жизни в страновом и глобальном масштабах. Постоянный мониторинг и оценка изменяющейся внутренней и внешней среды объекта управления -- важные задачи принятия управленческих решений в политической, экономической и социальной сферах. Сегодня этот комплекс задач позволяют решить аналитические центры.
Цель создания аналитических центров -- содействие выработке и реализации эффективной политики, направленной на достижение устойчивого безопасного развития в интересах страны. Постановка анализа информации на регулярную, промышленную основу -- признак уровня зрелости организации и ее руководства. Развитие современных информационных технологий стимулировало создание аналитических центров как формы поддержки принятия решений.
Когнитивное информационное пространство, создаваемое аналитическим центром, способствует усилению когнитивной деятельности экспертов и повышает эффективность принятия решений. Однако в деятельности аналитических центров недостаточно используются когнитивные методы и модели, которые являются эффективным инструментом решения сложных слабоструктурированных задач управления. К таким методам относятся когнитивное моделирование, когнитивный анализ, когнитивная структуризация и ряд других методов.
Цель когнитивного моделирования -- понять и построить модель человеческого ментального механизма, концептуально и с определенной степенью формализации представить процесс принятия управленческого решения. Использование когнитивного моделирования позволяет снижать неопределенность в развитии проекта и эффективно управлять в условиях нестабильности путем: исследования проблем описываемых нечеткими факторами и взаимосвязями; учета изменения ситуации на соответствующей территории; планирование будущего с учетом имеющихся в настоящем перспектив, ресурсов, средств; нахождение возможностей по управлению конфликтами; моделирование информационных воздействий; выявления и использования объективно сложившихся тенденций развития ситуации в своих интересах.
Когнитивный анализ предусматривает последовательную причинно-следственную обработку информации о происходящих в исследуемой системе процессах в соответствии со следующей схемой. Всякое событие, произошедшее в системе, вызывается определенными причинами (предпосылками), появление которых связано с движением материальных потоков (товары, деньги, ресурсы и т.п.) и нематериальных потоков (информационные взаимодействия). Движение каждого потока может быть описано в самом общем виде соответствующими цепочками причинно-следственных отношений, составляющих знания аналитика или его предположения о действующих в данной системе закономерностях. Каждый из выделенных потоков описывается соответствующей совокупностью факторов. Объединение всех этих совокупностей составляет множество факторов, в терминах которых описываются процессы в системе. Определяются взаимосвязи между факторами путем рассмотрения причинно-следственных цепочек, описывающих движение каждого потока. Считается, что факторы, входящие в первую часть "если..." цепочки "если -- то.,..", влияют на факторы её второй части "то...", причем это влияние может быть либо усиливающим (положительным) либо тормозящим (отрицательным), либо переменного знака в зависимости от возможных дополнительных условий.
Когнитивная структуризация способствует выявлению наиболее важного из всего объема информационно- аналитических материалов и формированию знаний, обобщающих мнения экспертов различных специальностей. Цель когнитивной структуризации состоит в формировании и уточнении гипотезы о функционировании исследуемого объекта, рассматриваемого как сложная система, которая состоит из отдельных, но связанных между собой элементов и подсистем. Она предназначена для выявления причинных связей между элементами системы, составляющими проблемы и оценки последствий, происходящих под влиянием воздействия на эти элементы или изменения характера связей. Когнитивная структуризация решает задачи: выделение параметров системы -- ее желательные и нежелательные будущие состояния; определяет систему факторов, обусловливающих эти будущие состояния. Когнитивная структуризация включает в себя сбор, анализ и синтез информации, т.е. описывается механизм и условия развития ситуации, а также используется для рассмотрения различных факторов и определения причинно-следственных отношений между ними. Таким образом, когнитивный подход позволяет экспертам аналитических центров использовать инструментарий данного подхода для систематизации имеющейся информации и выработки решения по возникшей проблеме.
В целом сегодня возросло значение аналитической деятельности при формировании стратегии и тактики управления крупномасштабными системами. Успех и долгосрочная устойчивость организации в современном мире во многом определяется степенью ее адаптации к ускоряющейся и усложняющейся динамике изменений, происходящих во внутренней и внешней среде функционирования. Адаптация является информационно- интеллектуальным и социально-психологическим процессом. Использование когнитивного подхода при разработке методов и моделей обработки информации в аналитических центрах позволит существенно повысить эффективность поддержки принимаемых решений и тем самым способствовать востребованности самих аналитических центров в условиях все обостряющейся глобальной конкуренции.
Издание: обложка.
Параметры: формат: 60x90/16, 128 стр.
