В настоящей монографии рассматривается теория и практические методы синтеза иерархических систем управления организационными системами. Проводится подробный анализ существующих публикаций по данной проблематике. Излагаются системная методологическая концепция, конструктивные принципы и математический аппарат описания функционирования иерархических систем управления. Рассматривается генезис иерархии и дается его математическое представление. Описываются математические модели и практический инструментарий структурного синтеза иерархических систем управления.
Книга предназначена для управленческого персонала, научных работников, преподавателей вузов, аспирантов, студентов, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами организации управления социально-экономическими системами.
Предисловие
Настоящее издание посвящено одной из наиболее актуальных проблем теории принятия решений -- созданию формальной теории и математических методов синтеза иерархических систем управления социально-экономическими организациями. Эта проблема всегда была камнем преткновения для кибернетиков, поскольку организации создаются и управляются людьми, чьи индивидуальные качества и их отношения между собой в процессе работы являются главными факторами, которые определяют иерархическую структуру и качество управления. Классическая парадигма кибернетики, во многом определившая направления технического прогресса XX века, оказалась здесь несостоятельной. Потребовался принципиально другой подход, не вписывающийся в традиционные рамки исследования операций и формальных методов поиска оптимальных управлений.
Новая парадигма была изложена более 30 лет назад в книге "Введение в теорию статистически ненадежных решений" [178], где в рамках развиваемой в ней концепции нам впервые удалось сформулировать новую постановку задачи синтеза иерархических систем управления организациями, основанную на учете возможностей человека принимать решения в сложных ситуациях за ограниченное время. Многие идеи теории статистически ненадежных решений нашли свое теоретическое продолжение и практическое применение в моих более поздних работах [203], [208] и др., однако жизнь сложилась так, что к проблеме синтеза иерархических систем управления организациями мне удалось вернуться только недавно. Несомненная заслуга в этом принадлежит моей ученице и соавтору А.Ю.Попович, вместе с которой нам удалось доработать теорию и создать прикладные методы решения этой фундаментальной проблемы.
Проведенный анализ отечественных и зарубежных публикаций, посвященных синтезу иерархических систем управления, показал, что аналогов предлагаемого нами подхода до настоящего времени не существовало. По моему мнению, причиной этого является господствующая до сих пор кибернетическая парадигма, в рамках которой делаются попытки решать проблемы управления социально-экономическими объектами в рамках жестких формальных схем поиска оптимальных решений. Но реальность не вписывается в эти схемы, поскольку лицо, принимающее решения (ЛПР), всегда действует в условиях неполноты информации, недостаточного представления о механизмах функционирования управляемого объекта и фактоpax, на него влияющих. Кроме того, на любое решение оказывают влияние личные качества и интересы ЛПР. Сложные политические, экономические, военные, социальные проблемы и принимаемые по ним решения не поддаются формализации, поэтому мы до сих пор не знаем ни одной эффективной системы поддержки принятия решений в этих областях человеческой деятельности.
Первым, кто более чем 40 лет назад поставил под сомнение применимость кибернетических подходов для управления социальными процессами, был В.А.Лефевр. Его работы [94], [95] стали открытым вызовом господствующим в то время взглядам на возможности кибернетики и на природу принятия решений человеком в сложных ситуациях. Вместе с тем кибернетический подход применительно к социальной сфере продолжает существовать, о чем убедительно свидетельствует проведенный в нашей книге анализ.
Мы придерживаемся классического подхода, который свободен от каких-либо заранее заданных схем в научных исследованиях. Он предполагает изучение природы объекта, выявление механизмов его функционирования и развития, их подробное содержательное теоретическое описание и разработку адекватного математического инструментария, позволяющего создать формализованную теорию и прикладные методы решения интересующих нас проблем. Такая классическая схема применительно к проблеме синтеза иерархических систем управления реализована в настоящей книге. Естественно, что в данной работе мы используем результаты многочисленных содержательных исследований иерархических систем управления, среди которых следует отметить фундаментальный труд Г.Минцберга еСтруктура в кулаке: создание эффективной организации" [111].
Наша книга начинается с изложения ключевых положений теории систем как фундаментальной методологической базы исследований в социально-экономической области.
В 60-х годах прошлого столетия, когда в России появились первые публикации Л.фон Берталанфи и его последователей, общая теория систем быстро вошла в научный обиход [2], [3], [14], [46], [75] и др. Этому способствовали и серьезные работы российских ученых [13], [17], [20], [87] и др. Особо следует отметить книгу В.Н.Садовского [157], благодаря которой системная проблематика получила широкое распространение в нашей стране. В 1977 году усилиями академика Д.М.Гвишиани в Академии наук СССР был создан Всесоюзный институт системных исследований (ВНИИСИ), ныне Институт системного анализа (ПСА РАН), работы которого вносят большой вклад в системные исследования.
С конца 1970-х годов системная тематика прочно вошла в моду. Практически в любой научной работе указывалось, что теория систем и системный анализ являются ее методологическим и методическим основанием. Однако в большинстве этих работ системный подход только декларировался, что неизбежно приводило к его дискредитации. Основной причиной такого положения стало то, что почти все работы, посвященные системной тематике, носили сугубо теоретический, в основном философский характер, и их положения были трудно применимы для практики предметных научных исследований. В своих исследованиях мы также столкнулись с проблемой применения системного подхода при разработке теории статистически ненадежных решений, моделировании и прогнозировании социальноэкономических процессов. Для решения этой проблемы необходимо было построить емостик" между классической теорией систем и методологией и методами исследований в предметной области, т.е. создать основания прикладного системного анализа. В ряде публикаций [200], [203], [207], [208] и др. отражены результаты этой работы в виде основных принципов и процедур прикладных системных исследований в социальноэкономической области и примеры их практического применения. Читатель отметит, что представленные во второй главе этой книги системные принципы и процедуры последовательно воплощаются в теории и практических методах принятия решений и синтезе иерархических систем управления.
Иерархические структуры создаются для удобства принятия решений в управлении социально-экономическими системами (СЭС). Синтез иерархических систем -- это органичная часть теории принятия решений, основные положения которой позволяют выявить генезис и механизм функционирования этих систем, их свойства и закономерности развития. Поэтому значительная часть книги посвящена изложению теории принятия решений в иерархических системах управления в ее основных аспектах.
Важным результатом нашей работы являются практические методы, позволяющие анализировать и выявлять недостатки существующих иерархических систем управления, давать рекомендации по их устранению и проектировать новые управленческие структуры.
Виталий Цыгичко
Издание: обложка.
Параметры: формат: 60x90/16, 256 стр.
