В настоящей книге в лаконичной форме изложены теоретические и методологические основы современного менеджмента. Рассмотрены все элементы функционального менеджмента - планирование, организация, регулирование, координация и контроль. Освещены вопросы мотивации. Кратко охарактеризованы основные моменты организации и специфика управленческого труда.
Издание предназначено в качестве учебника для студентов высших учебных заведений.
Оглавление
Предисловие
1 Вместо введения. Менеджмент и управление
Управление, менеджмент, администрирование -- сходство и различие. Специфика менеджмента. Роль научности, объективности и количественных методов в менеджменте
2 Возникновение и этапы становления современного менеджмента
Факторы, обуславливающие возникновение менеджмента как науки. Три этапа развития менеджмента. Связь менеджмента с другими областями знания. Специфика современного этапа развития менеджмента
3 Базовые теоретические доктрины научного менеджмента
Принципы, элементы, подходы и функции менеджмента. Функции менеджмента по А.Файолю как основа теории менеджмента. Схема дальнейшего изложения предмета
4 Планирование. Выработка стратегии как первый этап планирования. Информационное обеспечение стратегических исследований в менеджменте
Определение понятия "планирование" в менеджменте. Разработка стратегии как первый этап планирования. Специфика стратегического планирования. Разъяснения по поводу термина "миссия фирмы". Методы информационного обеспечения выработки стратегии. Методы прогнозирования в экономике, социологии, политике, экологии, демографии и развитии технологий
5 Виды стратегий. Некоторые примеры. Специфика стратегий для малого и среднего бизнеса
Базисные стратегии концентрированного роста, интегративного роста, диверсифицированного роста, целенаправленного сокращения. Примеры. Стратегии для малого и среднего бизнеса
6 Планирование. Виды и принципы планирования. Бизнес-планы
Среднесрочное и оперативное планирование. Определения и принципы. Составные части бизнес-планов
7 Организация. Типы организационных структур. Характеристика основных разновидностей жестких организационных структур. Полномочия управленцев в различных видах жестких организационных структур
Определение организационной структуры. Гибкие и жесткие организационные структуры. Виды управленческих полномочий. Линейные, линейно-штабные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные организационные структуры
8 Организация. Гибкие организационные структуры. История возникновения. Характеристика основных видов гибких организационных структур. Программно-целевые методы менеджмента. Некоторые замечания общего характера
История возникновения гибких организационных структур. Некоторые примеры. Понятия "проект", "программа", "программно-целевые методы менеджмента". Проектные, матричные, программно-целевые, адхократические, фрагментарные организационные структуры. Преимущества гибких структур с точки зрения теории, практики, исторического опыта
9 Регулирование и координация
Определение регулирования. Основные требования к регулированию -- оперативность и адекватность. Координация как специфическая разновидность регулирования
10 Контроль
Определение понятия "контроль". Последовательность действий в процессе контроля. Контроль итоговый и текущий. Учет как составляющая текущего контроля. Требования к учету. Общие требования к контролю
11 Методы менеджмента как методы управления людьми. Мотивации
Понятие методов менеджмента. Экономические, административные и социально-психологические методы. Потребности человека, мотивации к труду в рыночной экономике. Теории А.Маслоу и его последователей. Альтернативные теории мотивации, базирующиеся на процессном подходе
12 Управление персоналом. Деловая карьера. Менеджмент и трудовые коллективы. Конфликты в коллективах
Технология управления персоналом. Деловая карьера. Ее этапы. Пределы компетентности, горизонтальная карьера, "ударная возгонка". Определение термина "трудовой коллектив". Коллективы формальные и неформальные. Возможные проблемы для управления, исходящие от неформальных коллективов. Современные тенденции целенаправленного создания формальных коллективов по принципу неформальных. Конфликты и методы их решения
13 Менеджмент, проблемы принятия решений и оценки альтернатив
Классификация решений по внешним признакам и по технологии их принятия. Решения в ситуации уникального выбора. Схема принятия решения в ситуации уникального выбора. Обзор количественных методов оценки альтернатив. Замечание о роли стратегических решений в успехах предприятий
14 Оценка эффективности управления
Различные количественные показатели эффективности управления. Математическое объяснение процесса динамики эффективности управления
15 Характерные особенности и специфика управленческого труда. Общие требования к менеджеру. Модели и стили управления
Уровни управления -- высший, средний, нижний. Специфика управленческого труда на каждом из уровней. Правило "3--5--7--9". Менеджмент как наука управления на среднем и высшем уровнях. Требования к современному менеджеру. Социотехника. Японская и американская модели управления. Менеджеры и лидеры. Стили управления
16 Особые случаи функционального менеджмента. Управление рисками. Кризисное управление. Инновационное управление
Понятие рисков. Виды рисков. Замечание о методах управления рисками. Понятие кризиса применительно к ситуациям, относящимся к изучению в рамках научного менеджмента. Линия поведения менеджера в кризисных ситуациях. Понятие "инновация". Некоторые замечания по поводу инноваций. Этапы инновационного процесса. Организационные формы управления инновациями
17 Менеджмент и бюрократизация управления. Научный менеджмент как альтернатива бюрократизации
Понятие "бюрократия". Формальное описание бюрократической системы управления М.Вебером. Факторы, обуславливающие снижение эффективности управления в бюрократических системах. Бюрократия и коррупция. Альтернатива бюрократизации управления
18 Что осталось за кадром. Краткий перечень частных вопросов и проблем, не рассмотренных в данном учебнике. Возможное расширение предмета научного менеджмента
Степень соответствия нашего конспекта другим учебникам в перечне затронутых проблем. Проблемы, изложенные нами более подробно. Причины сжатого изложения других проблем. Не затронутые нами вопросы и причины такого подхода. Перспектива расширения методов менеджмента на управление другими социально-экономическими системами
Издание: обложка.
Параметры: формат: 60x90/16, 152 стр.
Уважаемые клиенты приносим свои извинения, но с 18 декабря по 15 января весь коллектив нашего магазина будет в отпуске. Заказы можно будет оформлять, но они будут выполнены после 15 января. Надеемся на ваше понимание.
